传统企业三大困局
1、线上线下无法融合
消费者之所以选择在线上购买产品,一是方便,二就是实惠。传统企业最开始做线上,直接把线下的产品搬到了线上,为了提高点击率,通过促销活动以低价吸引消费者。
然后问题就出现了!消费者在线上买了产品,线下不予以配合售后,严重的还会直接告诉消费者,线上是假货,线下更便宜,严重影响品牌美誉度,让消费者对品牌失去了忠诚度。
2、线上内容平淡无奇
随着消费者的购买行为越来越理性,产品特别是高附加值产品要让消费者产生冲动性购买已经越来越难。而传统企业在线上依然是提供直白的产品和说教知识,让消费者没有购买的欲望。现在的消费者在线下看完产品都会在线上对这个品牌和产品做详细的了解,然后寻找符合自己适用与精神共鸣的品牌。
3、目标消费群体不确定
传统企业在做互联网营销时,内心的期望是希望多一种营销渠道,让更多人来买他的产品,从本质上讲并没有错。但企业在做线上营销时,要搞明白哪类人喜欢上网,哪类人最终会在网上购物,消费群体的精神需求与企业的品牌价值一定要吻合。
传统企业破局的策略
1、平衡线上线下利益体系
传统企业之所以能够发展壮大,传统的经销商功不可没,可以说线下渠道的优势是许多互联网品牌所不具备的。企业应该利用好这一优势,在线下做体验店,将互联网O2O模式嫁接到传统企业营销模式中,与线上商城、微店、网站、微信公众平台等充分融合落地。
企业可以只做传播和接单,由线下渠道供货,空白地区由企业供货;也可以直接分配利益给线下渠道,让线下做好体验与售后。总之,要让线下有充足的利益,而不是冲突。
2、充分发掘企业文化
一个企业的成功总有其发展的过程,一个品牌的成功总有其深刻的内涵,一个产品的热买总有其特别的优势。在线下要将这些企业文化与产品卖点充分展现显然非常有难度,而展现的形式也比较单一,而互联网营销可以很好的弥补这些缺点。消费者在网上了解一个品牌时,会非常有耐心,这个时候我们要将企业文化、品牌的内涵、产品的优点用细致致与委婉的方式加演化,引起消费者的共鸣,从而让消费者购买,达到互联网营销的目的。
3、增加客户粘性
一味的灌输企业多好,产品多完美,品牌多强大已经行不通了。如今消费的主力人群是经过系统教育的一代人,文化素质高,对于互联网的信息传播非常熟悉,对生活充满娱乐性。
因此传统企业在做互联网营销时,首先要将娱乐化放大,让消费者充分参与,只有与消费者互动了,才能加深品牌印象。其次在互联网营销传播时不要一直传播公司的产品、文化,多了会疲劳,而应该告诉消费者每天关心的内容,以潜移默化的手法将品牌植入,做到润物细物声。
传统企业拥抱互联网营销是企业未来发展壮大的必经之路。企业营销做得好,将有助于实现企业效益最大化。作为您身边的营销军团,成都金智商擎致力于提供电话营销、整合营销、品牌推广、市场调研、游戏客服、网络运维等服务。